-
цифровойпомощник
Достать новый ноутбук из коробки и сразу начать общаться, работать, играть, смотреть фильмы не думая о настройке – это реально! «Цифровой помощник» - пакет приложений по вашему выбору.
-
обслуживаниеи ремонт
Всякое случается с техникой, ее ведь тоже собирали люди. Приносите, мы посмотрим, подскажем, возьмем в ремонт, вызовем мастера. Доверьтесь профессионалам
-
кредит
Не откладывайте покупки. Кредит в день обращения.
-
доставка
Не поднимайте тяжестей! Мы доставим покупки на дом!
-
программа дополнительногообслуживания
Что бы ни случилось – мы решим проблему, даже если срок гарантии закончился!
-
подарочныекарты и сертификаты
Не знаете, что подарить? Подарите карту М.Видео яркого дизайна!Гибкие номиналы от 500 до 25000 рублей.
-
обменбез проблем
Купили и передумали? Обменяем без проблем!
- бонус
-
приёмплатежей
Оплачиваете сотовую связь, интернет, погашайте кредиты в магазинах МВидео
-
установка
Установим, подключим, проверим, подскажем. На все работы-гарантия.
-
быстросервис
Быстро, удобно, понятно. Если не можем починить вашу технику – меняем практически мгновенно
| Что предлагает наша Программа | Что гарантирует Закон в этих случаях |
| Мы заменим неисправный товар стоимостью до 5000 рублей на аналогичный непосредственно в день обращения прямо в магазине. Для этого нам достаточно осмотреть товар и убедиться в наличии дефекта. | Требование о замене товара подлежит удовлетворению в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки товара – в течение 20 дней с момента обращения. |
| Мы приедем к вам домой в течение трех рабочих дней для проверки качества и ремонта крупногабаритной бытовой техники в пределах региона действия Программы. | Срок выезда специалиста не установлен. |
| Диагностика, ремонт, запасные части и консультации включены в стоимость Программы. | Оказание этих услуг бесплатно не предусмотрено законом в течение гарантийного срока, если дефект возник по вине потребителя, а также по истечении гарантийного срока |
| В течение всего срока действия сертификата Программы дополнительного обслуживания мы произведем ремонт даже в случае неправильной установки товара или неправильного его использования. | При нарушении правил эксплуатации ремонт только платный. |
| Мы гарантируем ремонт неисправностей, возникших в результате нестабильности сетей питания приборов. | Ремонт только платный. |
| Мы отремонтируем технику, даже если она использовалась вами не только для личных нужд.* | При использовании товара в офисе, в производственных и коммерческих целях, ремонт только платный. |
| В Программу входит ремонт мелких механических дефектов, возникших в процессе использования техники.** В случае, если такой ремонт невозможен, мы вернем вам стоимость сертификата. | Ремонт только платный. |
*Кроме проекционных, плазменных и ЖК-телевизоров, видеопроекторов, кондиционеров.
**Кроме замены корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов основного изделия, а также исправлений повреждения матрицы экрана.
В случае возврата денег за cертификат ПДО, в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей РФ, исполнитель имеет право удержать фактически понесенные затраты. В затраты исполнителя на исполнение обязательств входят затраты на организацию и обслуживание Программы, рассчитываемые пропорционально сроку действия сертификата.
Сертификат Программы дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось» вы можете приобрести в течение трех месяцев со дня покупки товара, предъявив товарный чек. При этом срок действия сертификата будет рассчитываться со дня покупки товара.
Услуги по Сертификату дополняют и расширяют Ваши права, предоставленные законом:
- Профессиональное консультирование по вопросам эксплуатации техники.
- Бесплатная диагностика, предотвращающая возможное возникновение заводского дефекта на начальной стадии эксплуатации товара.
- При необходимости - доставка крупногабаритной бытовой техники к месту ремонта и обратно.
- Не имеет значения, как часто ломается техника, - мы будем решать ваши проблемы в течение всего срока действия сертификата.
- Мы обслужим вас без очереди, экономя ваши время и силы.
- Вы сами можете выбрать срок действия сертификата – 2,3 года или 5 лет. Услуги, перечисленные в сертификате, оказываются на протяжении всего срока его действия.
- В случае расторжения договора купли – продажи техники стоимость сертификата возвращается.
Стоимость Сертификата Программы дополнительного обслуживания:
| Стоимость товара | Стоимость ПДО, руб. | ||
| 2 года | 3 года | 5 лет | |
| 0 - 1 799 | 390 | 490 | - |
| 1 800 - 2 499 | 490 | 790 | - |
| 2 500 - 4 999 | 590 | 990 | - |
| 5 000 - 9 999 | 990 | 1,390 | 2,390 |
| 10 000 - 19 999 | 1,590 | 1,990 | 2,990 |
| 20 000 - 24 999 | 2,590 | 2,990 | 4,490 |
| 25 000 - 29 999 | 2,790 | 3,490 | 5,990 |
| 30 000 - 34 999 | 2,990 | 3,990 | 7,490 |
| 35 000 - 39 999 | 3,390 | 4,490 | 8,990 |
| 40 000 - 49 999 | 3,990 | 5,990 | 10,990 |
| 50 000 - 59 999 | 4,990 | 7,490 | 12,990 |
| 60 000 - 69 999 | 5,990 | 8,490 | 14,990 |
| 70 000 - 79 999 | 6,990 | 9,990 | 16,990 |
| 80 000 - 89 999 | 7,990 | 10,990 | 18,990 |
| 90 000 - 119 999 | 8,990 | 12,990 | 20,990 |
| 120 000 - 149 999 | 9,990 | 14,990 | 22,990 |
| 150 000 и более | 10,990 | 15,990 | 24,990 |
Действие Сертификата ПДО 2 и 3 года распространяется на технику, следующих категорий:
- Телевизоры и телевизионная техника, видеопроекторы
- DVD- и Blu-ray-проигрыватели
- Акустические системы
- Цифровые видеокамеры
- Цифровые фотоаппараты
- Ноутбуки, ЖК-мониторы, сканеры, принтеры, МФУ, факсы, телефоны, микрофоны (кроме мобильных), джойстики, компьютерные колонки, клавиатуры, мыши, наушники
- Крупная бытовая техника (в том числе встраиваемая), водонагреватели накопительного типа
- Мелкая бытовая техника
- Метеостанции
- Климатическая техника, в том числе кондиционеры
Действие Сертификата ПДО 5 лет распространяется на технику, цена которой превышает 5000 руб. (с учетом скидок), следующих категорий:
- Телевизоры и телевизионная техника, в том числе ЖК-, плазменные и проекционные телевизоры
- Hi-Fi-компоненты
- ЖК-мониторы
- Видеопроекторы
- Акустические системы
- Крупная бытовая техника
- Встраиваемая техника (в том числе комплекты)
- Вытяжки
ЧТО НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА ПДО:
- расходные материалы (сменные батареи, электрические лампы, мешки для пылесосов и др.);
- лампы для проекционных телевизоров и видеопроекторов;
- ремонт косметических дефектов, не влияющих на функциональность техники и безопасность ее использования;
- исправление повреждений техники, связанных с воздействиями внешней среды (пожаров, насекомых, воды, песка и т.п.);
- исправление повреждений, возникших вследствие использования товара в целях, не предусмотренных инструкцией производителя;
- исправление механических повреждений и дефектов, кроме дефектов и повреждений корпусных деталей, матрицы, кинескопов, оптики, электронных узлов, стеклокерамических элементов;
- ремонт повреждений и неисправностей, возникших в результате несоблюдения правил хранения техники;
- установка техники и усовершенствование коммуникаций.
Программа дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось» действует в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Армавир, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Березники, Брянск, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Губкин, Дмитров, Домодедово, Дубне, Екатеринбург, Ессентуках, Железногорск, Зеленоград, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Иркутск, Казань, Калуге, Кемерово, Киров, Кисловодск, Коломна, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Набережные Челны, Нальчик, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новотроицк, Обнинск, Октябрьский, Омск, Оренбург, Орехово-Зуево, Орёл, Пенза, Первоуральск, Пермь, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Самара, Саранск, Саратов, Северск, Сергиев Посад, Серпухов, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Туле, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ухта, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Щелково, Энгельс, Ярославль.
Информация действительна на 10:31 15.05.2012